Condiciones de Venta Generales

Estas son las condiciones de venta generales que se aplican a todas las reservas y transacciones realizadas en nuestro hotel/casa rural/ apartamento. Al hacer una reserva o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estas condiciones:

1. Reservas y Confirmación:

a. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

b. Para confirmar una reserva, se requiere el pago de un depósito de un 50% del total del importe 10 días antes del check-in y el resto 7 días antes del check-in o la presentación de una tarjeta de crédito válida como garantía.

c. La confirmación de reserva se enviará por correo electrónico o por cualquier otro medio acordado.

2. Tarifas y Pagos:

a. Las tarifas indicadas en nuestra página web o en otros canales de reservas son en la moneda local y están sujetas a impuestos y cargos adicionales.

b. Los pagos pueden realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito o débito válida o mediante transferencia bancaria.

c. En caso de no presentarse en la fecha de llegada sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cobrar el importe total de la reserva.

3. Modificaciones y Cancelaciones:

a. Cualquier modificación o cancelación de la reserva está sujeta a nuestra política de cancelación vigente.

b. Las solicitudes de modificación o cancelación deben hacerse por escrito y recibir la confirmación correspondiente por nuestra parte.

c. Se pueden aplicar cargos por cancelación según nuestra política vigente.

4. Check-in y Check-out:

a. El check-in está disponible a partir de las 16:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.

b. Se puede solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío, sujetos a disponibilidad y a cargos adicionales.

5. Responsabilidad y Seguridad:

a. No nos hacemos responsables de la pérdida, robo o daño de objetos personales durante tu estancia.

b. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación válida al momento del check-in.

c. Los daños intencionales o negligentes a nuestras instalaciones pueden dar lugar a cargos adicionales.

6. Responsabilidad y Seguridad:

En el momento de formalizar la reserva, le cobraremos 200 euros en concepto de fianza. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe será cobrado de su tarjeta en el momento de contratar el servicio, cobro que usted acepta expresamente al autorizar estas condiciones. El depósito de garantía será devuelto mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 7 días tras la finalización de la estancia. El deposito de garantía no exime al cliente de deber responder de daños superiores a dicho depósito en caso de negligencias graves y deterioro por mal uso y acciones de vandalismo. Si el importe de reparación de los daños supera la cantidad depositada como fianza, dará lugar a la reclamación de la diferencia por la vía legal que corresponda.

7. Política de No Fumadores:

a. Nuestro hotel es estrictamente para no fumadores. Se aplicarán cargos adicionales a aquellos que no cumplan con esta política.

Estas condiciones de venta generales son aplicables a menos que se acuerden términos y condiciones específicos por escrito entre el hotel y el cliente. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlas periódicamente.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.